MEMOTO — FRONT STRATEGY — DATA-DRIVEN CONCLUSION
フロントは変えない。
今が一番安い。
CPA 実績 — なぜ変えないか
3月
クマ取り
¥18,436
目標 ¥25,000
−26%
二重
¥13,714
目標 ¥20,000
−31%
4月(1〜14日)
クマ取り
¥25,958
目標 ¥25,000
+3.8%
二重
¥21,427
目標 ¥20,000
+7.1%
CPAは今が一番安い。競合が増えれば上昇する。
機能している戦略を崩す理由がない
¥2,195万
売上見込み
目標 ¥2,500万 まで あと ¥305万
根拠 + 判断
施術別キャンセル率(4月 1〜14日)
クマ取り
37.0%
二重
35.6%
皮膚科系
26.9%
差の10ptはフロント商材の問題ではなく
予約後の設計の弱さ
。リマインド強化・前金設計で解く問題。
✗ NOT NOW
皮膚科フロント広告はしない。転換率データゼロ。外科1件コスト
¥15,000〜33,000
でCPA優位性が消える。
◯ DO NOW
糸リフト × 外科のセット提案
(TCBモデル)。4/3〜の糸リフトと連動し外科客を深掘り。追加広告費ゼロ。
◯ 7月判断
美肌CP(4/6〜)来院者にCRMタグ。3ヶ月後に
皮膚科→外科転換率
を測定し、皮膚科フロント戦略の是非を決める。